Los Servicios de Bibliotecas del G-9 analizan cómo mejorar la atención al usuario y comparten buenas prácticas

Jarandilla de la Vera es el lugar elegido de la Universidad de Extremadura para debatir durante dos días sobre el día a día de la biblioteca, en especial, sobre la interacción con el usuario El grupo de trabajo de Bibliotecas, perteneciente a la Sectorial de Investigación del Grupo 9 de Universidades (G-9), celebra las "Primeras Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios. Bibliotecas G9: la cara de la biblioteca" en la Residencia Carlos V de Jarandilla de la Vera (Cáceres), organizadas por la Biblioteca de la Universidad de Extremadura (UEx). Las Jornadas quieren dar protagonismo al devenir diario que afronta el personal de biblioteca que trabaja directamente con los usuarios, con especial atención al espacio por el que éstos se mueven y la interacción con ellos. El programa del encuentro se ha dividido en tres ejes temáticos: el espacio; los servicios y expectativas y, por último, las actitudes y emociones. Durante estos dos días,...